Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 — Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito arrotonda.com è Iosupescu Lucian (di seguito "il Titolare").

Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a info@arrotonda.com.

2. Quali dati raccogliamo

Dati di registrazione e profilo: nome utente, nome e cognome se scegli di indicarli, indirizzo email, tipo di utente (privato, artigiano o azienda), nome dell'azienda o dello studio se lo indichi, città, foto del profilo e descrizione che scegli di inserire.
Contenuti pubblicati: annunci, recensioni e risposte che pubblichi sulla piattaforma.
Messaggi: i messaggi scambiati con altri utenti tramite il sistema di messaggistica interna. Il Titolare può consultarli dal pannello di amministrazione del sito solo per la moderazione della piattaforma, la gestione delle segnalazioni e la sicurezza degli utenti (vedi il punto 3). Se elimini una conversazione dal tuo elenco, cancelliamo per sempre i messaggi che hai scritto tu e la conversazione sparisce dal tuo elenco. I messaggi dell'altra persona restano a lei: tornano visibili a te se ti scrive di nuovo e vengono cancellati insieme al suo account. Se la conversazione l'avevi scritta solo tu, sparisce anche per l'altra persona. Puoi cancellare anche un singolo messaggio tuo con la X sulla bolla. Prima della consegna un controllo automatico legge il messaggio: se contiene un link, un indirizzo email o un invito a scriversi su un'altra app (per esempio Telegram o WhatsApp con un nome utente), il messaggio non parte e ti spieghiamo perché. I numeri di telefono passano.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti automaticamente per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati di attività: data e ora dell'ultimo accesso, utilizzata anche per mostrare agli altri utenti lo stato "online" del tuo profilo.
Data di nascita: la chiediamo al momento dell'iscrizione (chi era già iscritto la inserisce la prima volta che pubblica un annuncio), per sapere se è soddisfatto il requisito di età minima (16 anni) e se l'utente è maggiorenne. Conserviamo anche l'elenco delle ultime modifiche di questo dato (al massimo dieci): quando è stata fatta la modifica, il valore prima e dopo, e se l'hai fatta tu (anche al momento dell'iscrizione) oppure lo staff.
Servizio «Metti in evidenza»: se chiedi di mettere in evidenza un tuo annuncio, registriamo la richiesta (annuncio, durata e prezzo scelti, data, stato della richiesta e scadenza dell'evidenza). Il pagamento avviene fuori dal sito, tramite Satispay: da Satispay riceviamo solo l'esito del pagamento (importo, data, nome indicato da chi paga e codice dell'operazione). Sul nostro sito non passano dati di carte o di conti. Se servono per la ricevuta o la fattura, ti chiediamo anche i dati di fatturazione (nome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo).
Cookie: vedi la Cookie Policy per il dettaglio.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica
Creazione e gestione dell'account, pubblicazione degli annunci, messaggistica tra utenti, sistema di recensioni	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Accertamento del requisito di età minima per l'accesso al servizio (data di nascita)	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Applicazione delle misure di tutela previste per gli utenti minorenni e registro delle modifiche della data di nascita (prevenzione degli abusi)	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Visualizzazione dello stato "online" e dell'ultimo accesso sul profilo pubblico	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Sicurezza del sito, prevenzione di frodi, spam e abusi (incluso Google reCAPTCHA)	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Moderazione degli annunci prima della pubblicazione, gestione di segnalazioni e ricorsi, controllo automatico che i testi di annunci e profili non contengano link, indirizzi email o numeri di telefono (il testo viene controllato al salvataggio e non viene conservato altrove)	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Consultazione delle conversazioni della messaggistica interna da parte del Titolare, dal pannello di amministrazione, solo per moderazione, gestione delle segnalazioni e sicurezza degli utenti	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti, vedi il punto 10
Controllo automatico dei messaggi della chat, per proteggere gli utenti da truffe e contatti fuori dal sito: i messaggi con link, indirizzi email o inviti su altre app non vengono consegnati. Nei primi 7 giorni dall'iscrizione si possono contattare per primi al massimo 5 persone nuove (chi ti scrive per primo non conta). Quando un messaggio viene fermato, il Titolare riceve un avviso email con i primi 300 caratteri del messaggio	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Se pensi che un blocco sia sbagliato, scrivi a supporto@arrotonda.com: una persona riesamina il caso
Statistiche interne sull'uso della piattaforma (pagine, annunci e categorie aperti, ricerche fatte nel sito, passaggi del pulsante «Contatta», provenienza delle visite)	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Invio di email di servizio (conferme, notifiche di messaggi e annunci)	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Servizio a pagamento «Metti in evidenza»: gestione della richiesta, attivazione, pagamento	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Ricevute, fatture e tenuta della contabilità del servizio a pagamento	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Cookie statistici e di marketing, ove attivi	Consenso (art. 6.1.a GDPR)
Adempimento di obblighi di legge e richieste delle autorità	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

Statistiche interne: per capire come viene usato il sito registriamo sui nostri server alcuni eventi: visite (con il tipo di dispositivo), pagine, annunci e categorie aperti, ricerche fatte nel sito (compreso il testo cercato e la città scelta), i passaggi del pulsante «Contatta» (per esempio: finestra aperta, messaggio inviato). Non registriamo il tuo indirizzo IP né il testo dei messaggi. Se sei collegato al tuo account, questi eventi sono associati al numero identificativo del tuo account: sono statistiche d'uso interne legate all'account. Se navighi senza essere collegato, gli eventi non sono associati a un account; per non contare due volte la stessa azione usiamo un codice tecnico temporaneo, che non contiene il tuo indirizzo IP in chiaro e viene cancellato automaticamente entro 48 ore. La provenienza delle visite (il sito o la campagna da cui arrivi, ricordata dal cookie arr_attr) la registriamo solo per chi non è collegato e non la colleghiamo mai al tuo account: quando ti iscrivi, conta solo come +1 nel numero di iscritti di quel giorno arrivati da quel canale. Questi dati li vede solo il Titolare. Gli eventi vengono cancellati automaticamente dopo 180 giorni.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. L'accesso ai dati è limitato al Titolare e ai fornitori indicati al punto 6.

5. Conservazione dei dati

Dati dell'account e contenuti: per tutta la durata dell'iscrizione. Alla cancellazione dell'account i dati vengono rimossi o resi anonimi, salvo obblighi di legge. Fanno eccezione, fino alla loro cancellazione automatica, le statistiche interne e il registro tecnico delle email, che conservano solo il numero identificativo dell'account cancellato.
Data di nascita e registro delle sue modifiche: per tutta la durata dell'iscrizione. Alla cancellazione dell'account vengono rimossi insieme agli altri dati dell'account.
Statistiche interne di utilizzo: conservate per un massimo di 180 giorni, poi eliminate automaticamente.
Numero di iscritti per giorno e per provenienza: al massimo 13 mesi, poi eliminato automaticamente.
Registro tecnico delle email di servizio (data, esito, solo il dominio dell'indirizzo, numero dell'account, oggetto): 90 giorni, per verificare che le notifiche partano; poi eliminato automaticamente.
Controllo dei messaggi: sul tuo account restano gli orari degli ultimi messaggi fermati e, se c'è un limite attivo, la data in cui finisce. Vengono rimossi con l'account. Gli avvisi email al Titolare vengono cancellati dopo 90 giorni.
Richieste di «Metti in evidenza»: quelle attivate, insieme ai dati di pagamento e di fatturazione, per il tempo richiesto dalla legge per i documenti contabili (10 anni), anche dopo la cancellazione dell'account; quelle non attivate, al massimo 12 mesi.
Dati di navigazione e registri tecnici: i registri tecnici del sito (i file di log che il sito scrive sul server: errori, interventi automatici, svuotamento e riscaldamento della cache) al massimo 90 giorni, poi le righe più vecchie vengono eliminate automaticamente. I registri del server del fornitore di hosting (indirizzo IP e pagine richieste) per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio, secondo le impostazioni del fornitore.

6. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati non vengono venduti. Possono essere comunicati a:

Fornitori tecnici che ospitano e fanno funzionare il sito: Hostinger International Ltd., per l'hosting, la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e la posta elettronica con cui il sito invia le email di servizio, nominata responsabile del trattamento;
QUIC Cloud, Inc. (servizio QUIC.cloud), che gestisce i DNS del dominio e una rete di distribuzione dei contenuti davanti al sito: per consegnare le pagine tratta l'indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta, come responsabile del trattamento;
Google Ireland Ltd. per il servizio reCAPTCHA di protezione anti-spam (privacy policy di Google);
Google Ireland Ltd. per il servizio Google Analytics (statistiche di navigazione), che viene attivato solo dopo il tuo consenso tramite il banner dei cookie; secondo Google, Google Analytics 4 non registra né conserva gli indirizzi IP (privacy policy di Google);
Google Ireland Ltd. per Gmail, la casella da cui il Titolare scrive e risponde agli utenti (lucian@arrotonda.com);
Satispay Europe S.A., per i pagamenti del servizio «Metti in evidenza»: tratta i dati del pagamento come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy, pubblicata su satispay.com. Il pagamento avviene sull'app o sul sito di Satispay, non sul nostro sito;
Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge;
Altri utenti della piattaforma, limitatamente ai dati che scegli di rendere pubblici (profilo, annunci, recensioni), al mese e all'anno della tua iscrizione, che compaiono sui tuoi annunci, e ai messaggi che invii.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Google, QUIC.cloud) possono trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, per chi non è collegato, un nostro cookie di misura (arr_attr), che ricorda da quale canale è arrivata la prima visita e serve solo a conteggi complessivi, senza essere collegato a un account. Solo con il tuo consenso usa anche cookie statistici di terze parti (Google Analytics 4). Attualmente non utilizziamo cookie di marketing; se in futuro venissero introdotti, sarebbero attivati solo previo consenso. Puoi gestire le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner o la Cookie Policy.

9. Minori

La piattaforma è riservata a chi ha compiuto 16 anni. Chi ha meno di 18 anni deve chiedere il permesso a un genitore o a chi ne fa le veci prima di pubblicare un annuncio o di concordare una prestazione.

Al momento dell'iscrizione chiediamo la data di nascita solo per questo requisito. È una dichiarazione dell'interessato: non svolgiamo verifiche sull'identità e non richiediamo documenti. La data non compare sul profilo, non è visibile agli altri utenti, non viene usata per altre finalità e non viene comunicata a terzi al di fuori dei casi indicati alla sezione 6.

Per chi ha meno di 18 anni adottiamo alcune misure in più, senza che l'interessato debba chiederle: per la pagina del suo annuncio e per quella del suo profilo chiediamo ai motori di ricerca di non indicizzarle e le escludiamo dalla mappa del sito; l'anteprima che compare condividendo il link sui social non riporta la sua foto; lo stato "online" non viene mostrato agli altri utenti. Queste misure cessano automaticamente al compimento dei 18 anni.

Indicare la data di nascita è necessario per concludere il contratto di utilizzo della piattaforma: senza questo dato l'iscrizione non può essere completata. Chi ha già un account e non l'ha mai indicata la inserisce la prima volta che pubblica un annuncio.

Chiediamo la data completa, e non il solo anno, perché le due soglie scattano in un giorno preciso: a 16 anni compiuti si può accedere, e le misure di tutela cessano il giorno del diciottesimo compleanno.

La verifica dell'età al momento dell'iscrizione è automatica: se dalla data indicata risulta un'età inferiore a 16 anni, l'iscrizione non viene completata. Non è una decisione definitiva: puoi correggere la data subito e, se ritieni che ci sia un errore, puoi scriverci a supporto@arrotonda.com: una persona riesamina il caso e ti risponde.

Conserviamo la data di nascita, e l'elenco delle sue ultime dieci modifiche, per tutta la durata dell'iscrizione; alla cancellazione dell'account vengono rimossi insieme agli altri dati dell'account.

Chi ha meno di 18 anni, e chi ha pubblicato contenuti quando era minorenne, può chiederci in qualsiasi momento la cancellazione del proprio annuncio, della propria foto o dell'intero account, scrivendo a supporto@arrotonda.com: provvediamo senza chiedere spiegazioni (art. 17 GDPR).

Se ritieni che una persona di età inferiore ai 16 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo alla rimozione.

Se hai meno di 18 anni

Puoi usare Arrotonda dai 16 anni. Prima di pubblicare un annuncio o di metterti d'accordo con qualcuno devi chiedere il permesso a un genitore o a chi si occupa di te: è una regola del sito, non un consiglio.

Ti chiediamo la data di nascita quando ti iscrivi (o la prima volta che pubblichi un annuncio, se eri già iscritto), e serve solo a sapere se hai l'età. Non la vede nessun altro utente, non compare sul tuo annuncio e non la usiamo per nient'altro.

Finché non hai 18 anni chiediamo a Google di non mostrare la tua pagina nei risultati di ricerca, e la tua foto non compare nell'anteprima quando qualcuno condivide il link. Lo facciamo perché quello che si mette in rete a sedici anni resta, e a venticinque può non andarti più bene. Dentro il sito resti trovabile normalmente da chi cerca quello che offri.

E se un giorno non vuoi più che quello che hai scritto qui resti online, basta che ce lo dici: cancelliamo il tuo annuncio, la tua foto o tutto l'account, senza chiederti perché. Vale anche fra dieci anni, per le cose che hai pubblicato adesso.

Se qualcuno ti scrive e ti mette a disagio o ti chiede cose che non c'entrano con l'annuncio, scrivi a supporto@arrotonda.com: le email le leggiamo noi, e non devi dire niente a chi ti ha scritto. Sul suo annuncio e sul suo profilo trovi anche il tasto Segnala.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
rettificarli se inesatti o incompleti;
chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio");
limitarne od opporti al trattamento, inclusi i trattamenti basati sul legittimo interesse;
riceverli in formato strutturato (portabilità);
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Per esercitarli scrivi a info@arrotonda.com o a supporto@arrotonda.com. Risponderemo entro 30 giorni.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del servizio o della normativa. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento; in caso di modifiche sostanziali te ne daremo notizia tramite il sito o via email.