1. Chi siamo e cosa fa la piattaforma

arrotonda.com (di seguito "la Piattaforma") è un servizio online gestito da Iosupescu Lucian, che consente agli utenti di pubblicare e consultare annunci relativi a lavori occasionali e servizi, e di mettersi in contatto tra loro.

La Piattaforma svolge esclusivamente un ruolo di intermediazione tecnica: non è parte degli accordi conclusi tra gli utenti, non fornisce direttamente i servizi pubblicizzati e non gestisce pagamenti tra utenti.

2. Accettazione dei termini

Registrandoti o utilizzando la Piattaforma dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy. Se non li accetti, non utilizzare la Piattaforma.

3. Requisiti per l'utilizzo

La registrazione e l'uso della Piattaforma sono riservati a chi ha compiuto 16 anni. Chi ha compiuto 16 anni ma non ancora 18 è tenuto a chiedere il permesso a un genitore o a chi ne fa le veci prima di pubblicare un annuncio o di concordare una prestazione.

L'acquisto dei servizi a pagamento, compresa la messa in evidenza di un annuncio, è riservato a chi ha compiuto 18 anni.

4. Account e registrazione

• Le informazioni fornite in fase di registrazione e nel profilo devono essere veritiere, accurate e aggiornate.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
• Non è consentito creare più account per la stessa persona, account intestati a terzi senza autorizzazione o account con identità false.
• Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a supporto@arrotonda.com.

5. Pubblicazione degli annunci

Chi pubblica un annuncio dichiara che le informazioni contenute sono veritiere, che il servizio offerto o richiesto è lecito e che la pubblicazione non viola leggi, diritti di terzi o i presenti Termini. Gli annunci devono descrivere in modo chiaro il servizio, l'eventuale compenso indicativo e la zona di riferimento.

5-bis. Metti in evidenza (servizio a pagamento)

Cosa si acquista. Con «Metti in evidenza» un tuo annuncio già pubblicato viene mostrato in cima alla sua categoria, con il segno «in evidenza», per il numero di giorni scelto, e in quei giorni non viene superato dagli annunci nuovi. In ogni categoria possono essere in evidenza al massimo 3 annunci alla volta. Si acquista solo la posizione: non garantiamo un numero di visite, di contatti o di accordi. Pubblicare un annuncio resta gratuito e senza commissioni; il servizio è facoltativo e alla scadenza l'annuncio resta online come prima.

Chi può richiederlo. Solo chi ha compiuto 18 anni e ha indicato la propria data di nascita nel profilo. Chi ha meno di 18 anni non può richiederlo.

Prezzi. Le durate e i prezzi disponibili sono quelli indicati nella pagina della richiesta al momento in cui la invii; alla data di questo documento: 4,90 € per 3 giorni e 9,90 € per 7 giorni. Sono prezzi finali: non ci sono altri costi.

Richiesta e attivazione. La richiesta si invia dalla pagina «I miei annunci» e non è ancora un acquisto. Entro 24 ore ti rispondiamo nei messaggi di Arrotonda. Se in quella categoria non c'è posto, te lo diciamo e non paghi nulla. Se c'è posto, mettiamo il tuo annuncio in evidenza e ti scriviamo che l'evidenza è attiva, con la scadenza e il link per pagare: il contratto si conclude con quel messaggio. Ti mandiamo la conferma anche via email.

Pagamento. Non si paga sul sito: si paga con Satispay, dal link che ti mandiamo, entro 24 ore dal nostro messaggio. Se non paghi entro quel termine possiamo togliere l'evidenza e non accettare tue nuove richieste di evidenza; il tuo annuncio resta pubblicato gratuitamente come prima.

Se non attiviamo o interrompiamo l'evidenza. Se hai già pagato e l'evidenza non viene attivata, o viene interrotta per un motivo che non dipende da te, ti rimborsiamo l'intero importo o la parte corrispondente ai giorni non goduti, entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

Diritto di recesso (solo per i consumatori). Se richiedi il servizio come consumatore, cioè per scopi estranei a un'attività professionale o d'impresa, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza dare spiegazioni, scrivendo a supporto@arrotonda.com o nei messaggi di Arrotonda una dichiarazione chiara (artt. 52 e 54 del Codice del consumo). Poiché l'evidenza parte subito, nella richiesta ci chiedi espressamente di cominciare prima della fine del periodo di recesso e prendi atto che, una volta terminati tutti i giorni acquistati, il diritto di recesso non si può più esercitare (art. 59, comma 1, lettera a). Se recedi mentre l'evidenza è in corso, la togliamo e paghi solo i giorni già trascorsi, in proporzione al prezzo (art. 57, comma 3); ti rimborsiamo il resto entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.

Ricevute. Per ogni pagamento ricevi la ricevuta o la fattura prevista dalla legge; se servono, ti chiediamo i dati di fatturazione (vedi l'Informativa sulla privacy, sezioni 2 e 5).

6. Contenuti vietati

È vietato pubblicare contenuti (annunci, recensioni, messaggi, immagini) che siano:

• illegali, fraudolenti o ingannevoli;
• offensivi, diffamatori, discriminatori, violenti o a contenuto sessuale;
• relativi ad attività che richiedono abilitazioni o autorizzazioni di cui non si è in possesso;
• contenenti dati personali di terzi senza il loro consenso;
• pubblicità non pertinente, spam o link a siti esterni ingannevoli;
• lesivi di diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• contenenti link a siti esterni, indirizzi email o numeri di telefono: i contatti fra utenti passano dalla chat del sito. Negli annunci e nel profilo un testo che li contiene viene respinto finché non viene corretto.

7. Recensioni

Le recensioni devono basarsi su esperienze reali e dirette ed essere espresse in modo veritiero e rispettoso. Sono vietate recensioni false, scambiate, acquistate o pubblicate a scopo ritorsivo. La Piattaforma può rimuovere le recensioni che violano queste regole.

8. Segnalazioni e moderazione

Ogni utente può segnalare annunci, recensioni o comportamenti che ritiene fraudolenti, illegali od offensivi tramite gli strumenti presenti sul sito. La Piattaforma si riserva il diritto di verificare, sospendere o rimuovere contenuti non conformi e di sospendere o chiudere gli account responsabili di violazioni, dandone comunicazione motivata all'interessato.

Contro le decisioni di moderazione è possibile presentare ricorso secondo la procedura descritta nella pagina Segnalazioni e Ricorsi.

9. Rapporti tra utenti

• La Piattaforma non garantisce la qualità, la sicurezza o la liceità dei servizi offerti dagli utenti, né la veridicità degli annunci o l'affidabilità delle controparti.
• La Piattaforma non gestisce i pagamenti fra utenti: ogni transazione economica legata ai servizi offerti negli annunci avviene direttamente tra gli utenti.
• Ciascun utente è responsabile del rispetto degli obblighi fiscali, previdenziali, assicurativi e delle norme applicabili alle prestazioni di lavoro occasionale.

10. Proprietà intellettuale

Il sito, il marchio, la grafica e i contenuti creati dalla Piattaforma sono di proprietà del gestore e non possono essere riprodotti senza autorizzazione. Pubblicando contenuti sulla Piattaforma, l'utente ne conserva la proprietà ma concede alla Piattaforma una licenza gratuita e non esclusiva a mostrarli e riprodurli nella misura necessaria al funzionamento e alla promozione del servizio.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la Piattaforma non risponde dei danni derivanti da: accordi tra utenti e loro esecuzione; contenuti pubblicati dagli utenti; interruzioni temporanee, malfunzionamenti o indisponibilità del servizio; uso improprio della Piattaforma da parte degli utenti. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti riconosciuti agli utenti consumatori da norme inderogabili.

12. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nell'Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy.

13. Modifiche ai termini

La Piattaforma può modificare i presenti Termini per ragioni tecniche, organizzative o normative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati con ragionevole preavviso tramite il sito o via email; l'uso della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione. Se non accetti le modifiche puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti che agiscono come consumatori, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo. Per ogni altra controversia è competente il Foro di Asti.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini puoi scriverci a supporto@arrotonda.com.